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「売れる営業」養成講座 コミュニケーションスキル

売れる営業の営業トークとコミュニケーションスキルとは?




クライアントと営業の間には、実はコミュニケーションしか存在しない。こう考えると、いわゆる「営業センス」のかなりの部分が、コミュニケーション力によって決まってしまうことが想像できるはずだ。

一方、商談相手が無口だったり、なんとなく馬が合わない感じがしたりすると、気後れしてしまうことも事実。

しかし、心配は無用。実は、ほんのちょっとしたコツを押さえることで、相手との話を発展させたり、話を広げることができるのだ。また、営業である以上、商談の場でいかに主導権を握れるか?が成果に直結してしまうものだが、これもちょっとしたスキルを身につけることで、実現できる。

このカテゴリーの各記事では、営業の成果に大きく影響を与える「コミュニケーション」スキルについて、以下の5つのポイントで解説していく。

1.売れる営業マンの営業トークは何が違う?

2.「売れる」営業トークの流れとは?

3.営業に必須なコミュニケーションスキルとは?

4.コミュニケーションの場は商談の場だけではない

5.トークスキル・コミュニケーションスキルを高めるためには?

この記事の著者・著書

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エマメイ先生(大塚寿)

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