「売れる営業」養成講座 トラブル対応・クレーム処理

トラブル、クレーム処理で信頼を築く…営業パーソンの心の持ち方

営業パーソンをやっていて「つらいなぁ」と思う場面No.1は、今も昔もトラブル対応・クレーム処理に違いない。 …