「もうお願いしている会社がある」と言われてしまった場合は…?

あなたは企業向けインテリアの営業。大手企業へ初めての提案です。
しかし、プレゼンが終わった途端、相手の部長から「ああインテリア? A社にお願いしていて、替えるつもりないよ」と一蹴。
どう対応しますか?

粘り強くセールスすることでご発注の可能性が高まる状況であれば、もちろん粘りましょう。しかし「替えるつもりがない」とまで言われてしまっては、この商談中に自社へ振り向かせるのは困難です。
ただし、「ほかでやっているんだよ」とおっしゃるお客様も、決して現状に100%満足しているわけではありません。性能、デザイン、価格など、何かしら不満をお持ちだと考えて間違いありません。
「今後も情報提供させてください」は口実。まずは継続訪問できる関係になることで、お客様の不満を少しずつ聞き出すことを狙いましょう。

もう一度考えてみよう!

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