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営業リーダーのための 強い営業チームのつくり方

成果を出し続けられる「強い営業チーム」を作りたい。営業リーダーなら誰もがそう思うのではないでしょうか?このコーナーでは、そのために必要な、戦略の立て方や勝ちパターンの作り方からメンバーマネジメントまで、営業リーダーに必要なノウハウを詳しく解説します。

「OJTの振り返り」3つの落とし穴と部下育成に効果的なフィードバック

「OJTの振り返り」3つの落とし穴と部下育成に効果的なフィードバック

部下育成の重要なポイントは、経験学習サイクルを回す支援をリーダーが行うことだ。その第一歩は、部下に営業セオリ…

部下が実践しやすい「営業ノウハウ」はセオリーで伝える

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前回の“部下育成のポイントは「成功体験」…自信を持たせ自立させるコミュニケーション”でお伝えしたとおり、部下…

部下育成のポイントは「成功体験」自信を持たせ自立させるコミュニケーション

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部下から依頼され、営業同行を行うリーダーは多いと思う。そこで営業リーダー自身が代わりに営業すれば、受注確率は…

強い営業チームへと変革を促す2つのテコ入れ策

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前回の「営業チームに“本気スイッチ”を入れるリーダーシップ力」では、“本気スイッチ”を入れるための、危機感の…

営業チームに“本気スイッチ”を入れるリーダーシップ力とは何か

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前回の営業リーダーは営業マネージャーとどう違うのか?では、真の営業リーダーは、その人ならではの考えや情熱で人…

営業リーダーは営業マネージャーとどう違うのか?

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このコーナーは、「営業リーダーのための強い営業チームのつくり方」というタイトルだ。 でも、実際にこのコラム…

営業メンバーに目線を変えさせる「お客様視点」の教え方

営業メンバーに目線を変えさせる「お客様視点」の教え方

営業や接客の心構えとして「お客様視点」という言葉はよく使われる。相手の視点に立ち、自らの行動を考えることで、…

営業チームで行う事例勉強会のコツは、メタ認知能力

営業チームで行う事例勉強会のコツは、メタ認知能力

営業リーダーの皆さんなら、商品やサービスの事例勉強会を企画し実施した経験を持つ方も多いと思う。ところがせっか…

営業スキルだけではなく、営業の「型」を教えているか

営業スキルだけではなく、営業の「型」を教えているか

野球の話だが、鋭く落ちるフォークボール、落差のあるカーブを器用に投げることができるピッチャーでも、打者を打ち…

ロールプレイングを活用したメンバー育成で効果を最大化するコツ

ロールプレイングを活用したメンバー育成で効果を最大化するコツ

ベテラン営業メンバーのノウハウやコツを若手のメンバーに伝承していくことは、なかなか難しい。そんな場合、前回の

ロールプレイングの正しいやり方を知っているか?

ロールプレイングの正しいやり方を知っているか?

営業職ならば、ロールプレイングをした経験をもつ人は多いと思う。その大半は、みんなの前で色々と指摘され凹んでし…

営業チームで「顧客ポートフォリオ表」を共有しているか?

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数多くのお客様を担当する場合、未熟な営業メンバーは、パワー配分の優先順位がつけられず場当たり的なアプローチを…